TikTokを使用した採用活動のメリット・デメリットとは？始め方と企業の成功事例を解説

若年層への新しいアプローチ手法として、TikTokを活用した採用活動に注目する企業が増えています。

この記事では、TikTok採用がもたらすメリットや注意すべきデメリットを解説します。

企業の成功事例や具体的な始め方も紹介するため、新しい採用活動の導入を検討している担当者にとって、TikTok活用のヒントとなる内容です。

なぜ今、採用活動にTikTokが注目されるのか？

近年、多くの企業が採用活動にSNSを活用していますが、その中でも特にTikTokが注目されています。

この背景には、主要ユーザーであるZ世代が就職活動の時期を迎え、テキストよりも動画で情報収集する傾向が強まったことがあります。

リアルな社風や社員の雰囲気を短尺動画で直感的に伝えることで、従来の求人媒体では届かなかった層にアプローチできる効果が期待されているのです。

企業がTikTok採用を導入する5つのメリット

多くの企業がTikTok採用に注目するのは、従来の採用手法にはない様々なメリットがあるためです。

採用コストの削減から企業ブランディングの強化まで、その効果は多岐にわたります。

ここでは、企業がTikTok採用を導入することで得られる具体的な5つのメリットについて詳しく見ていきます。

採用コストを抑えながら多くの求職者にアピールできる

TikTokは基本的に無料でアカウントを開設し、動画を投稿できます。

求人サイトへの掲載や大規模な採用イベントへの出展には多額の費用がかかりますが、TikTokであればコンテンツ制作にかかる人件費や時間だけで運用可能です。

動画がアルゴリズムによって拡散されれば、有料の広告機能を利用しなくても、コストを抑えつつ非常に多くの求職者に自社の魅力を届けられます。

企業のリアルな雰囲気や文化を動画で伝えられる

求人票の文章や洗練された写真だけでは伝わりにくい、会社内のリアルな雰囲気を伝えられるのがTikTokの大きな強みです。

社員同士の何気ないやり取りやオフィスの様子、イベントの風景などを動画で見せることで、求職者は入社後の働き方を具体的にイメージしやすくなります。

従来の形式ばった採用動画とは異なり、社員の素顔が見えるコンテンツは求職者の共感を呼び、応募への心理的なハードルを下げます。

@daikichi1515

ウチの会社ヤベェ。TikTok見たで、すぐに人事部長面談！#会社のヤベェ #会社紹介 #採用募集中

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「バズ」による爆発的な拡散で認知度が向上する

TikTokの強力なレコメンド機能により、一つの動画が「バズる」ことで、フォロワー数に関係なく爆発的に拡散される可能性があります。

これにより、これまで自社を知らなかった層にも一気に名前が知れ渡り、企業の認知度が飛躍的に向上します。

採用活動を目的とした投稿が、結果的に商品やサービスの広報効果も生み出すケースもあり、副次的なメリットも期待できるでしょう。

@pharmate_

人事担当okuraです！ 興味持っていただけましたか？？ #tiktok採用 #社員募集中 #人材会社

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Z世代などの若手人材に直接アプローチできる

TikTokの国内アクティブユーザーは10代・20代が中心であり、新卒採用のメインターゲット層と重なります。

従来の就職ナビサイトをあまり利用しない層や、まだ本格的な就職を意識していない潜在層にもアプローチできるのが特徴です。

Z世代に合わせた親しみやすいコンテンツを発信することで、早期から自社に興味を持ってもらい、将来の応募へとつなげられます。

競合が少なく採用市場で差別化を図れる

多くの企業が採用活動でInstagramやXを活用していますが、TikTokを本格的に運用している企業はまだ多いとは言えません。

そのため、競合が少ないうちから参入することで、採用市場において他社との差別化を図り、独自のポジションを築くことが可能です。

ユニークな採用活動を行う企業として求職者の目に留まりやすく、採用競争を有利に進められます。

@csc_service.1989

こんな仕事あるの知っていましたか？ #CSCサービス#湯灌#湯灌の儀 #納棺#ご遺体ケア#エンゼルケア#旅立ちの支度

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TikTok採用を始める前に知っておきたい3つのデメリット

多くのメリットがある一方で、TikTok採用には注意すべきデメリットも存在します。

導入後に「こんなはずではなかった」と後悔しないためにも、リスクや課題を事前に把握し、対策を検討しておくことが重要です。

ここでは、TikTok採用を始める前に知っておきたい3つのデメリットについて解説します。

炎上リスクがあり企業イメージを損なう可能性がある

TikTokは拡散力が高い分、不適切な内容の動画が原因で炎上するリスクも伴います。

投稿内容が特定の個人や集団を傷つけたり、企業のコンプライアンスに反したりすると、批判が殺到して企業イメージを大きく損なう恐れがあります。

投稿前には複数人でのチェック体制を整えるなど、炎上リスクを管理するための社内ガイドライン策定が不可欠です。

成果が出るまでに継続的な動画投稿の手間がかかる

TikTok採用は、始めてすぐに成果が出るとは限りません。

アカウントの認知度を高めて応募につなげるためには、定期的に動画を投稿し続ける地道な努力が必要です。

動画の企画、撮影、編集といった一連の作業には相応の手間と時間がかかるため、継続的な運用体制を構築することが課題となります。

担当者の負担が過剰にならないよう、チームで役割を分担するなどの工夫が求められます。

アプローチできる求職者の年齢層が限定されやすい

TikTokのユーザーは若年層が中心ですが、25歳から44歳の利用者も増えており、中途採用にも活用できる可能性があります。特定の業界や職種に特化したハッシュタグを活用することで、ターゲット層にアプローチすることも可能です。もちろん、特定の業界や職種によっては幅広い年齢層にリーチできる可能性はありますが、若手採用向けのツールと考えるのが現実的です。他の採用手法と組み合わせて、ターゲットに応じてチャネルを使い分けることが重要です。

TikTok採用で応募者を増やす！動画投稿を成功させる5つのコツ

TikTok採用を成功させるためには、ただ動画を投稿するだけでなく、プラットフォームの特性を理解した上で戦略的にコンテンツを作成する必要があります。

ここでは、多くの求職者に動画を届け、応募につなげるための5つの具体的なコツを紹介します。

流行の音楽やエフェクトなどトレンドを積極的に取り入れる

TikTokでは、流行の音楽（トレンド音源）やエフェクトを使った動画が伸びやすい傾向にあります。

「おすすめ」フィードに表示される機会が増え、より多くのユーザーの目に留まりやすくなるため、常にトレンドをチェックし、自社のコンテンツに積極的に取り入れることが重要です。

企業の個性を出しつつも、流行に乗ることで視聴者の関心を引きつけやすくなります。

「おじさん×ダンス」など意外なギャップで視聴者の興味を引く

視聴者の予想を裏切るような「ギャップ」は、TikTokで注目を集めるための有効な手法です。

例えば、堅いイメージのある業界の社員がコミカルなダンスを披露したり、役職者が意外な特技を見せたりするなど、普段の仕事風景とのギャップが大きいほど、視聴者に強い印象を与え、コメントや「いいね」といったエンゲージメントを引き出しやすくなります。

@nittaku.saiyou

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複数の社員を登場させてオフィスの活気ある様子を見せる

一人の社員だけでなく、複数の社員が動画に登場することで、職場の人間関係やチームワークの良さを伝えられます。

例えば、2人から4人程度のグループで和気あいあいと会話する様子や、協力して何かをする姿を見せることで、オフィスの活気ある雰囲気が伝わります。

求職者は自分もこの輪の中に入りたいと感じ、企業への親近感を抱きやすくなるでしょう。

@daikichi1515

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「#26卒」や「#採用活動」など効果的なハッシュタグを付ける

ハッシュタグは、特定のテーマに関心のあるユーザーに動画を届けるための重要な機能です。

「#企業公式」や「#採用活動」といった定番のものに加え、「#26卒」「#27卒向け」など、具体的なターゲットを示すハッシュタグを付けることで、情報収集中の学生に見つけてもらいやすくなります。

関連する採用情報を探している求職者へのアプローチに繋がります。

プロフィール欄に応募フォームや採用サイトへの導線を確保する

動画を見て企業に興味を持った求職者が、すぐに応募や詳細情報の確認ができるように、プロフィール欄の設計は非常に重要です。

採用サイトやエントリーフォームへのリンクを必ず設置しましょう。

アカウントのプロフィールを訪れたユーザーをスムーズに応募へと誘導することで、動画視聴を実際の採用成果に結びつけることができます。

【業界別】参考にしたいTikTok採用の企業成功事例5選

実際にTikTok採用を成功させている企業は、どのような動画を投稿しているのでしょうか。

ここでは、様々な業界の中から特に参考にしたい企業の成功事例を5つ紹介します。

これらの採用事例から、自社で応用できるアイデアやヒントを見つけてみましょう。

【運送業】役員が踊る動画で会社の知名度と応募数が急増

タクシー会社の三和交通は、役員や社員が制服姿でキレのあるダンスを披露する動画で大きな話題を呼びました。

業界の堅いイメージを覆すユニークなコンテンツが若者を中心に拡散され、会社の知名度が飛躍的に向上。

結果として、採用応募数が大幅に増加し、TikTok採用の代表的な成功事例として知られています。

@sanwakotsu

@34TAXI さんと流行りの曲で踊ってみましたがあれ？オール逆？ああああ自分が2人いる　笑笑 ฉันลองเต้นตามเพลงฮิตติดกระแสกับ @34TAXI แต่เดี๋ยวก่อน! มันกลับด้านหมดเลยเหรอ? อ๊าาาา มีฉันสองคนนี่เอง 555 Aku mencoba menari mengikuti lagu yang sedang tren bersama @34TAXI, tapi tunggu? Apakah semuanya terbalik? Ahhh, ternyata ada dua diriku lol #三和交通 #踊おじさん #サーティーフォー交通 #タクうま #ボート

♬ オリジナル楽曲 – ハトリーマン – ハトリーマン

【建設業】社長と社員の料理風景で親しみやすさを演出し応募者3倍増

とある建設業の会社では、社長と若手社員が一緒に料理をする動画シリーズが人気を集めています。

仕事とは直接関係のない日常的なコンテンツを通して、社内の風通しの良さやアットホームな雰囲気を伝えることに成功しました。

親しみやすいキャラクターが受け、TikTok開始前と比較して新卒の応募者数が3倍に増加した実績があります。

@lincronova

ホームベーカリー欲しいなぁ🤔#リンクロノヴァ #上司と部下 #社長と部下 #会社メシ #料理男子 #会社で料理 #パングラタン#宮城 #仙台 #LincM

♬ オリジナル楽曲 – ながの社長 – ながの社長

【警備業】仕事内容を面白く紹介し若手からの人気を獲得

警備業の企業アカウントでは、警備員の仕事内容を「あるあるネタ」や寸劇形式で面白く紹介する動画が人気です。

専門的な道具の使い方や訓練の様子をコミカルに見せることで、仕事への興味を引き、業界のイメージアップにつなげています。

こうした工夫により、これまでアプローチが難しかった若手層からの応募が増加傾向にあります。

@alphaguard.keibi

これって皆はあるある？😳 #警備員 #警備 #あるある #採用

♬ オリジナル楽曲 – まつした – まつした

【製造業】ベテラン社員の日常を投稿して中途採用の応募者が増加

製造業の企業では、職人技を持つベテラン社員の日常や、製品が出来上がるまでの工程を紹介する動画が注目されています。

普段見ることのできないモノづくりの裏側や、熟練の技術を短い動画で分かりやすく見せることで、同業他社からの転職を考える層にもアピールできます。

結果として、経験者の中途採用応募が増加した事例もあります。

@user487770571699

警備員の業界用語あるある😁 #コスモ警備 #警備員 #警備会社 #滋賀県

♬ オリジナル楽曲 – （株）コスモ警備 – （株）コスモ警備

【航空業】華やかな仕事の裏側を見せて企業ブランディングを強化

航空会社のTikTokアカウントでは、客室乗務員やグランドスタッフの仕事の裏側や、日々のトレーニング風景などを発信しています。

華やかなイメージだけでなく、安全運航を支えるプロフェッショナルな姿を見せることで、視聴者の共感と信頼を獲得。

採用活動に直結するだけでなく、企業全体のブランディング強化にも大きく貢献しています。

@ana_allnipponairways

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♬ オリジナル楽曲 – ANA🇯🇵✈️ – ANA🇯🇵✈️

TikTok採用をスムーズに始めるための3ステップ

TikTok採用に興味はあるものの、何から手をつければ良いか分からないという担当者も多いでしょう。

ここでは、計画的にTikTok採用をスタートし、効果的な運用につなげるための基本的な3つのステップを解説します。

【ステップ1】採用ターゲットと発信するコンテンツ内容を決定する

まず初めに、「誰に」「何を」伝えたいのかを明確にします。

新卒の技術職、第二新卒の営業職など、採用したいターゲット層を具体的に設定しましょう。

ターゲットが決まれば、その層が興味を持つであろうコンテンツの方向性もおのずと見えてきます。

社風、仕事内容、社員の魅力など、自社の何をアピールしたいのか、コンテンツの軸を決めます。

関連記事：採用におけるペルソナの作り方｜5ステップで学ぶフレームワークとフォーマット【項目例付】

【ステップ2】動画の撮影・編集・投稿を担当するチームを作る

次に、継続的な運用体制を構築します。

企画、撮影、編集、投稿、コメント対応など、それぞれの役割分担を決め、担当チームを作りましょう。

人事部門だけでなく、若手社員や広報部門など、他部署のメンバーにも協力してもらうことで、多様なアイデアが生まれやすくなります。

担当者が一人で抱え込まず、チームで協力して進めることが継続の鍵です。

関連記事：採用動画の作り方のコツ｜応募が増える企画から公開までの制作の流れをご紹介

【ステップ3】投稿後のコメントや数値を分析して改善を繰り返す

動画は投稿して終わりではありません。

投稿後は、視聴回数、いいね数、コメント、プロフィールへのアクセス数などの数値を分析し、どのような動画が反応が良いのかを把握することが重要です。

視聴維持率も重要な指標で、例えば視聴者のうち何人が最後まで見てくれたかを確認し、視聴者が離脱する箇所を分析して次の動画作成に活かすなど、改善を繰り返します。

よくあるご質問

ここでは、TikTok採用を検討している企業の担当者からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

TikTok採用にかかる費用はどれくらいですか？

自社で運用する場合、費用は基本的に人件費のみです。

動画制作を外注したり、広告を配信したりする場合は別途費用が発生します。

運用リソースがない場合、企画から投稿までを任せられる採用代行や採用支援サービスを利用する選択肢もあり、費用は月額数万円から数十万円が相場です。

動画のネタが思いつきません。どうすればいいですか？

他社の成功事例を参考に、自社で応用できる企画を考えるのが近道です。

「社員紹介」「1日の仕事ルーティン」「オフィスツアー」などは定番で始めやすいネタです。

それでも難しい場合は、SNS運用のコンサルティング会社に相談し、自社の魅力が伝わる企画を一緒に考えてもらうのも有効な手段です。

炎上を防ぐために気をつけるべきことは何ですか？

投稿前に複数人で内容を確認する体制を整えることが最も重要です。

特定の個人や集団を傷つける表現、差別的な内容、誤解を招く情報が含まれていないかチェックしましょう。

また、会社の機密情報や個人情報が映り込んでいないかなど、コンプライアンス遵守の視点も欠かせません。

顔出しに抵抗がある社員が多いのですが、運用は可能ですか？

必ずしも全社員が顔を出す必要はありません。手元だけの作業風景や、キャラクターの着ぐるみ、テロップをメインにした編集など、工夫次第で顔を出さずに自社の魅力を伝えることは可能です。まずは有志のメンバーから協力してもらい、徐々に露出を増やす方法を推奨します。

どのようなKPIを設定すべきですか？

初期段階ではフォロワー数や再生回数よりも、プロフィールへの遷移率や採用サイトへのクリック数を重視しましょう。最終的にはTikTok経由の応募数や採用単価を指標に据え、定期的に数値を振り返りながら運用を改善していくことが成果への近道です。

まとめ

TikTokは、Z世代への効果的なアプローチや採用コスト削減など、多くのメリットを持つ採用ツールです。

一方で、継続的な運用や炎上リスクといった課題も存在します。

日本国内、特に多くの企業が集まる東京の採用市場においても、TikTokを活用して他社との差別化を図る動きが活発化しています。

この記事で紹介したポイントや事例を参考に、自社の採用戦略にTikTokの導入を検討してはいかがでしょうか。