ご依頼の背景と課題
神奈川県藤沢市、鵠沼駅から徒歩すぐに位置する鵠沼松が岡接骨院様は、「骨格・筋肉・内臓・自律神経」に着目した根本治療を提供されています。既存サイトには情報が充実していたものの、構成が整理されておらず、閲覧者が知りたい内容にたどり着きにくいという課題がありました。そこで今回、ユーザー視点から「誰に」「何を」「どこで」届けるのかを丁寧に設計し直しました。
全体構成の方針：迷わず必要な情報へ導く導線設計
リニューアルでは、閲覧者の心理や導線を整理し、「初見の方でも目的に応じてすぐ行動できる構成」を意識しました。
- 症状別メニューを整理し、自分に合った治療内容が直感で理解できる構成
- 5つのこだわりを分かりやすく提示し、他院との違いや治療方針の納得感を促進
- 施術の流れや予約導線を明確にし、行動へのハードルを下げる設計
症状別導線：「この症状だと、どんな治療？」をすぐ理解
トップページには見出しとともに、腰痛・肩こり・膝痛・ヘルニア・坐骨神経痛などの症状別メニューを分かりやすくまとめました。各症状に対して自院で対応可能な治療がひと目で伝わる内容で、迷わず詳細に進める導線を設けています 。
“5つのこだわり”：安心して選ばれる理由を整理
特徴セクションでは、以下の5つを柱に整理。単なる特徴紹介に留まらず、根拠や期待できる効果も併せて提示しました。
完全オーダーメイドの根本改善プログラム
オリンピック選手のケア経験を持つ院長による施術
丁寧な問診と納得できる説明
最新の検査機器による精度の高い状態把握
再発予防まで見据えたセルフケア指導
最後に：根本改善を丁寧に伝え、安心して予約できるWEBサイトへ
今回のリニューアルでは、
- 情報の整理と導線設計で迷わず目的ページへ到達できる構成に
- 症状別メニューで治療内容を直感的に理解できる仕組みに
- 「5つのこだわり」で他院との差別化と安心感を訴求
- 予約までの流れを明確化し、行動へのハードルを低減
これにより、初めて訪れる方が不安なく予約・来院できるサイトへと生まれ変わりました。
